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Q&R
FAQ
[1] Veuillez porter un casque et d'autres équipements de protection en permanence lorsque vous roulez. Roulez en toute sécurité et respectez les lois et réglementations locales.
[2] Si vous souhaitez ranger le vélo/la trottinette pour une période prolongée, assurez-vous que la batterie est chargée à plus de 50 %. Veillez à ce que la batterie soit stockée dans un endroit sec et sûr.
[3] Ne chargez pas la batterie à l'intérieur.
1. Quelle est la taille recommandée pour le cycliste ?
L'Eleglide C2 est conçu pour les cyclistes mesurant entre 1,60 m (5' 3") et 1,95 m (6' 5"). L'angle réglable de la selle, du guidon et de la potence vous permet de personnaliser votre position de conduite pour un confort maximal.
2. Quel est le poids maximal autorisé ?
Le poids maximal autorisé est de 120 kg pour des performances optimales.
3. La batterie est-elle amovible ?
Oui, la batterie est amovible et peut être chargée sur et hors du vélo. Elle peut être verrouillée sur le vélo à l'aide d'une clé pour plus de sécurité.
4. Puis-je acheter une batterie supplémentaire ?
Oui, vous pouvez acheter une batterie supplémentaire sur notre site web officiel ou auprès de distributeurs agréés pour une autonomie et un confort accrus.
5. Pourquoi un moteur central est-il plus adapté aux terrains vallonnés ?
Les moteurs centraux sont idéaux pour les régions vallonnées ou montagneuses, car ils exploitent au mieux les vitesses du vélo. En alimentant directement le pédalier, les moteurs centraux fonctionnent efficacement sous différents niveaux de résistance, offrant un couple et une efficacité de batterie optimaux pour affronter les montées raides.
6. Quel type de capteur utilisez-vous ?
R : Ce vélo électrique à entraînement central est équipé de deux types de capteurs. Un capteur de couple est intégré au boîtier de pédalier du moteur pour vous aider à rouler, et un capteur de vitesse est fixé à la roue arrière pour surveiller votre vitesse.
7. Comment recharger la batterie ?
La batterie peut être chargée sur ou hors du vélo en branchant le chargeur sur une prise murale standard. Le temps de charge est d'environ 6,5 heures.
8. Est-il compatible avec l'application ?
Oui, l'Eleglide C2 peut être connecté à l'application Eleglide, disponible pour les appareils Apple iOS (11.0+) et Android (5.0+), vous permettant de surveiller et de contrôler votre trajet.
9. Quel type d'assemblage est requis ?
Le vélo électrique est livré pré-assemblé à 85 %. Il vous suffit de fixer le guidon, la roue avant, les pédales, la selle, le phare, le garde-boue avant et la batterie. Ce processus est simple et nous proposons un guide vidéo étape par étape sur YouTube ainsi qu'un guide d'assemblage dans le manuel d'utilisation pour vous aider.
10. Puis-je utiliser ce vélo par temps de pluie ?
Le vélo est étanche à l'eau (indice IPX4), ce qui signifie que tous les composants électroniques sont résistants à l'eau, mais pas totalement étanches. Nous vous recommandons d'éviter les fortes pluies ou les conditions météorologiques extrêmes pour garantir sa longévité.

+33 7 56 84 04 28 (8h00 à 16h00)