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Déclaration

GeekBuying n'est pas responsable de toute taxe applicable sur les articles commandés par nos clients via geekbuying.com.

Veuillez noter que l'évaluation exacte des taxes qui incombent aux clients repose sur la politique fiscale locale. Pour plus d'informations, veuillez contacter et consulter votre autorité douanière locale.

En cas de demandes spéciales concernant le mode d'expédition, veuillez nous contacter après avoir passé votre commande et un de nos représentants vous aidera à résoudre vos questions.

Veuillez noter que si la commande livrée n'est pas acceptée pour une raison quelconque ou si le client refuse de dédouaner les frais de douane avant la réception de la commande, l'agent des douanes peut détruire l'article ou doit le renvoyer, dans ce cas, toutes les frais, y compris les frais d'expédition et les taxes, le client est seul responsable du traitement de tous les frais qui en résulteront.

Pourquoi la livraison prend tellement de temps?

Il y a divers facteurs qui peuvent retarder la livraison, les raisons les plus probables concernant les conditions météorologiques, les transferts, le dédouanement ou toute autre raison variant d'un pays à l'autre. Pour les durées de livraison estimées, veuillez consulter notre Guide d'expédition pour avoir une meilleure idée à ce sujet.

Vous trouverez ci-dessous certaines des actions qu'un client peut incorporer pour résoudre le problème au plus tôt.
• Suivez votre commande en consultant régulièrement le résultat du suivi en temps réel sur le site Web du service de messagerie.
• Contactez notre service clientèle pour toute assistance requise concernant votre commande.
• Lors du suivi de votre commande si le statut n'est pas mis à jour pendant une longue période, veuillez contacter le support logistique (messagerie) pour plus d'informations.
• Veuillez vérifier que les informations d'expédition fournies, y compris votre nom, adresse, informations de contact et autres détails pertinents, sont correctes.

Remarque:

En choisissant Airmail, s'il vous plaît sélectionner la poste aérienne enregistrée au lieu de la poste aérienne non enregistrée, car il ne fournit pas un numéro de suivi pour les articles expédiés et toute estimation de l'arrivée ne serait pas fiable.

Pour plus d'informations concernant l'expédition, le support personnalisé ou les informations de déclaration, s'il vous plaît écrivez-nous à service_tracking@geekbuying.com. Vous pouvez également appeler + 86- (0) 755-23943772.