Informations sur la garantie

Politique de garantie

Chez Geekbuying, nous nous engageons à offrir un service après-vente fiable. Notre garantie standard couvre les produits électroniques grand public pendant un an à compter de la date de livraison. Pour certains produits, selon la politique du fabricant, la fiabilité du produit ou des promotions spéciales, nous proposons une extension de garantie allant jusqu’à deux ans. La durée de garantie spécifique à chaque produit est clairement indiquée sur la page produit.

Cette garantie ne s'applique pas aux dommages accidentels causés par la négligence de l'utilisateur lors de l'utilisation.

Geekbuying prendra en charge tous les frais de réparation et les frais de remplacement des composants défectueux non artificiels (cette règle de réparation gratuite ne s'applique pas à la carte mère et à l'écran).

Directives générales

Cette garantie s'applique uniquement à un usage personnel et ne s'étend pas à tout produit ayant été utilisé à des fins commerciales, de location ou d'utilisation non prévue. Aucune garantie n'est prévue autre que celle expressément énoncée ici. Cette garantie n'est pas transférable. Geekbuying n'est en aucun cas responsable des dommages, pertes ou inconvénients causés par une défaillance de l'équipement ou par la négligence, l'abus ou l'utilisation non conforme au 'Guide de l'utilisateur' ou à toute autre sécurité, utilisation ou avertissements supplémentaires inclus dans les documents du produit. De plus, Geekbuying n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de ce produit et toute responsabilité ne dépassera pas le prix d'achat du produit.

Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

Exclusions de garantie :

a) L'utilisateur annule la garantie s'il ou elle
  Endommage l'article en raison d'un accident, d'une utilisation abusive, de modifications ou de vandalisme;
  Maintenance incorrecte ou inadéquate ;
  Modification non autorisée ou utilisation commerciale;
  Utilisation non supervisée par des enfants de moins de 18 ans.

b) Veuillez nous contacter avant de retourner un article défectueux ; sinon, votre demande de retour pourrait être retardée.

c) Si un article n'est pas réparable ou ne peut être remplacé en raison d'une indisponibilité de stock pendant la période de garantie, un remboursement sera effectué au client.

d) Lors du retour des articles, assurez-vous de les expédier via une méthode d'expédition traçable pour éviter que l'expédition ne se perde en transit.

Pour plus de détails sur la garantie concernant d'autres biens, veuillez vous référer au manuel d'instructions original du fabricant inclus.

Pour plus de détails sur la garantie, veuillez vous référer à notre politique de retour ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.