Politique de confidentialité Dernière mise à jour : février 2026

Chez fr.geekbuying.com (ci-après dénommé "nous" , "Geekbuying" ou le "Site"), nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment Geekbuying collecte, utilise, transfère et divulgue vos données. Elle s'applique aux données personnelles collectées lorsque vous utilisez nos sites web et notre application mobile, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, et lorsque vous participez à nos concours ou événements. Elle couvre :

  1. Nos engagements
  2. Comment nous protégeons vos données
  3. Les données personnelles que nous collectons
  4. Comment nous collectons vos données
  5. Comment nous utilisons vos données
  6. À propos des cookies
  7. Comment nous partageons vos données
  8. Transferts internationaux de données
  9. Vos droits sur vos données personnelles
  10. Nous contacter
  11. Modifications de la présente politique de confidentialité

1. Nos engagements

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous les traiterons de manière loyale, licite et transparente. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons vous concernant et la manière dont elles sont utilisées.

Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
1.1 traiter vos commandes
1.2 vous offrir une meilleure expérience d'achat
1.3 améliorer nos services
1.4 respecter nos obligations légales

2. Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité et des dispositifs organisationnels appropriés afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation, accès non autorisé, modification ou divulgation accidentelle.

La communication entre votre navigateur et notre site web utilise une connexion chiffrée et sécurisée dès lors que vos données personnelles sont concernées. Nous chiffrons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés, protégés par un pare-feu.

Nous exigeons de tout sous-traitant chargé du traitement de vos données personnelles pour notre compte qu'il mette en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données et qu'il les traite conformément à la loi.

En cas de violation de données personnelles, nous vous en informerons ainsi que toute autorité de contrôle compétente lorsque la loi nous y oblige.

3. Les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web pour finaliser votre inscription, passer commande ou recevoir des notifications, nous collectons et conservons des informations à des fins légales, notamment :
3.1 Votre adresse e-mail, y compris celle fournie par des tiers agréés.
3.2 Vos adresses de livraison et de facturation, y compris vos nom, adresse et numéro de téléphone.
3.3 Les informations nécessaires à la vérification des paiements et aux formalités douanières.
3.4 Les données techniques, notamment votre adresse IP, la date et l'heure, votre navigateur et votre système d'exploitation, l'URL consultée, etc.
3.5 Les informations que vous ajoutez à votre profil et les autres données obtenues avec votre consentement explicite.

Nous protégeons également toutes les informations personnelles collectées hors ligne, par exemple par téléphone. Si nous vous contactons par téléphone concernant une commande ou un paiement, nous vous demanderons uniquement les informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande ou à la résolution de votre problème. Lorsque nous devons conserver des informations relatives à une commande, nous les enregistrons dans notre base de données via un chiffrement SSL.

Bien que notre site web soit conçu pour un large public, nous ne collectons sciemment aucune donnée auprès d'enfants et nous ne vendons aucun produit aux enfants, qui ne sont pas autorisés à utiliser le site web ni à y soumettre des données.

4. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant de différentes manières :
4.1 Interactions directes – Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact, financières, transactionnelles, de profil, ainsi que vos données marketing et de communication en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou tout autre moyen. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple, lorsque vous :
4.1.1 Créez un compte ou achetez des produits sur notre site web;
4.1.2 Vous abonnez à notre newsletter, à nos forums de discussion, à nos réseaux sociaux ou créez des listes de souhaits;
4.1.3 Participez à une enquête de marché;
4.1.4 Nous contactez pour une question ou pour signaler un problème (par téléphone, courriel, réseaux sociaux ou messagerie);
4.1.5 Vous connectez à notre site web via les réseaux sociaux.
4.2 Interactions indirectes – Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques grâce aux cookies, aux journaux de serveur et à d'autres technologies similaires. Veuillez consulter la section "À propos des cookies" pour plus d'informations.
4.3 Tiers – Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, notamment :
4.3.1 des tiers associés, y compris des fournisseurs d'analyse tels que Google;
4.3.2 les réseaux d'affiliation par lesquels vous avez accédé à notre site web;
4.3.3 les plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez à notre site web via ces plateformes.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. En tant que responsable du traitement des données, la base légale de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles varie selon la manière et la finalité de leur collecte.
5.1 Nous avons votre consentement, ou
5.2 Nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat conclu avec vous. Par exemple, pour traiter un paiement, honorer votre commande ou vous fournir une assistance client relative à une commande, ou
5.3 Le traitement est dans notre intérêt légitime et ne porte pas atteinte à vos droits, ou
5.4 Nous avons une obligation légale de collecter ou de divulguer vos données personnelles.
Geekbuying utilise vos données personnelles pour mener à bien diverses activités. Celles-ci sont répertoriées dans le tableau ci-dessous, ainsi que les types de données utilisées et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour leur traitement, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, selon l'activité concernée. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des précisions sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles, lorsque plusieurs fondements sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
5.5 Créer un compte et vous enregistrer en tant que nouveau client (directement ou via les réseaux sociaux).
5.6 Traiter et livrer votre commande, notamment: enregistrer les détails de votre commande; vous tenir informé(e) de son statut; traiter les paiements et les remboursements; recouvrer les sommes qui nous sont dues; et contribuer à la prévention et à la détection des fraudes.
5.7 Gérer notre relation avec vous, notamment: vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez; vous informer des modifications apportées à nos services, à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité; vous inviter à laisser un avis ou à participer à un sondage.
5.8 Vous permettre de participer à un concours, un événement, un sondage ou de recevoir une récompense pour vos achats.
5.9 Administrer, protéger et améliorer notre activité et notre site web/application, notamment : le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, l'analyse des données, la production de rapports et l'hébergement des données. Définir vos options par défaut, telles que la langue et la devise.
5.10 Vous proposer un contenu web, des publicités en ligne et des informations pertinents, et mesurer l'efficacité de la publicité diffusée. 5.11 Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits, nos services, notre marketing, nos relations clients et l'expérience utilisateur, et réaliser des études de marché, des statistiques et des enquêtes.
5.12 Vous recommander des produits, des services, des réductions, des promotions, des programmes de fidélité et des offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant ces informations par e-mail, courrier postal ou SMS, en vous invitant à vous abonner à notre newsletter, à répondre à un sondage ou à accéder aux actualités et mises à jour ponctuelles du site web.
5.13 Vous informer ou vous rappeler par e-mail toute action effectuée sur notre site web et restée inachevée, comme une commande incomplète ou un panier abandonné.

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins non liées à celles initialement prévues, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique nous y autorisant. Nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire à nos obligations légales. Des informations complémentaires sur les durées de conservation des données sont disponibles sur demande.

Décision automatisée et profilage

Nous pouvons utiliser des outils automatisés pour analyser le comportement des utilisateurs (historique de navigation et d'achats, par exemple) afin de proposer des recommandations personnalisées et des offres promotionnelles ciblées.

Ces traitements n'ont aucun effet juridique ni impact significatif sur vous.

Vous avez le droit de vous opposer à ce profilage ou de demander une intervention humaine à tout moment en nous contactant à l'adresse service@geekbuying.com (veuillez indiquer "Demande relative à la protection des données" dans l'objet de votre message).

6. À propos des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires ("cookies") sur notre site web afin de vous fournir les services que vous demandez, d'assurer la sécurité du site et d'améliorer votre expérience de navigation.

Un "cookie" est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies permettent au site de fonctionner correctement, de mémoriser vos préférences et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.

Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Lors de votre première visite sur notre site web (ou lorsque cela est requis), une bannière relative aux cookies s'affiche. Vous pouvez alors choisir d"Accepter tout", de "Refuser tout" ou de gérer vos préférences via"Gérer les cookies". Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment en cliquant sur "Gérer vos paramètres de cookies" en bas de page de notre site web.
- Si vous choisissez "Refuser tout", seuls les cookies strictement nécessaires (essentiels) resteront actifs.
- Si vous choisissez "Accepter tout", vous consentez à l'utilisation de cookies optionnels, tels que les cookies analytiques, fonctionnels et marketing. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés via notre outil de gestion des cookies car ils sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services que vous demandez. Vous pouvez toutefois bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du Site (par exemple, la connexion, le paiement ou l'enregistrement des préférences).

Types de cookies que nous utilisons
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site et à la fourniture des services que vous demandez.
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en mesurant le trafic et les habitudes d'utilisation. Ces informations servent à améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences afin de vous proposer des fonctionnalités plus personnalisées et peuvent être utilisés pour réaliser des enquêtes et recueillir vos commentaires.
- Cookies marketing : nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, de vous proposer des offres et des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt et peuvent être utilisés pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web.

Cookies et partenaires tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des tiers qui fournissent des services d'analyse, de publicité ou autres. Le cas échéant, ces cookies ne seront utilisés que conformément à vos choix.

Traitement transfrontalier

Si vous consentez à l'utilisation de certains cookies optionnels (tels que les cookies analytiques ou marketing), vos données personnelles pourront être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), où la législation en matière de protection des données peut différer. Veuillez consulter la section 8 (Transferts internationaux de données) pour plus d'informations.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer aux sections pertinentes de la présente Politique de confidentialité.

7. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles contre rémunération. Nous pouvons divulguer ou partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances décrites ci-dessous, par exemple pour fournir des services et traiter les commandes, soutenir le marketing et la publicité, respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

7.1 Prestataires de services tiers :
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour réaliser certaines tâches en notre nom (par exemple, le traitement des paiements, l'expédition et la livraison, le service client, l'hébergement informatique, l'analyse et les services marketing). Les données personnelles qui leur sont divulguées se limitent à ce qui est nécessaire à la fourniture de leurs services. Lorsque des tiers traitent des données personnelles pour notre compte, ils sont contractuellement tenus de les traiter uniquement selon nos instructions et de les protéger de manière appropriée.

7.2 Obligation légale de divulgation d'informations :
Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi, une décision de justice ou les autorités compétentes l'exigent, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou faire appliquer nos Conditions d'utilisation et autres accords (par exemple, pour réduire les risques de fraude ou prévenir toute activité illégale).

7.3 Fusion et/ou cession d'actifs :
En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de cession de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles pourront être divulguées ou transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la législation applicable et des garanties appropriées.

7.4 Informations non nominatives :
Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées ne permettant pas de vous identifier (par exemple, le nombre de visiteurs sur une page ou le montant d'une commande passée à une date donnée) avec des tiers, tels que des partenaires publicitaires, à des fins d'analyse et de reporting.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), où se trouvent nos filiales, nos entrepôts ou nos prestataires de services.

Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment des protections contractuelles et d'autres mécanismes juridiquement reconnus.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez de plusieurs droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut, dans certaines circonstances, le droit de :
9.1 demander l'accès à vos données personnelles
9.2 demander la rectification de vos données personnelles
9.3 demander l'effacement de vos données personnelles
9.4 demander la limitation du traitement de vos données personnelles
9.5 demander la portabilité de vos données personnelles
9.6 vous opposer au traitement de vos données personnelles
9.7 vous opposer à la prise de décision automatisée

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse service@geekbuying.com. Veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de comprendre et de traiter votre demande (par exemple, l'adresse e-mail associée à votre compte et une brève description de votre demande).

Notre réponse

Nous répondrons à votre demande sans délai excessif et dans les délais prévus par la loi applicable. Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de plus de temps ou ne pas être en mesure de donner suite à votre demande en raison d'une exception (par exemple, si nous sommes tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales ou de sécurité). Nous vous en informerons le cas échéant.

Vérification

Afin de protéger vos données personnelles, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous ne vous demanderons que les informations strictement nécessaires à cette vérification.

Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de celui-ci. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez retirer votre consentement en modifiant vos paramètres de cookies ou en nous contactant à l'adresse service@geekbuying.com (veuillez indiquer "Demande relative à la protection des données" dans l'objet de votre message).

Nous cesserons tout traitement fondé sur votre consentement dès son retrait. Ceci n'affecte pas les traitements requis ou autorisés par la loi sur d'autres bases légales.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreint la législation applicable en matière de protection des données. Pour les utilisateurs de l'UE, les coordonnées de votre autorité de surveillance locale sont disponibles ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit lituanien et interprétées conformément à celui-ci.

Pour exercer vos droits, poser des questions, faire des commentaires ou obtenir des informations complémentaires, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse service@geekbuying.com.

10. Nous contacter

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Hong Kong Geek Ecommerce Co., Ltd.

Adresse : Wang Cheong Building, n° 251 Reclamation St., Kowloon, Hong Kong

Contact relatif à la protection des données (Demandes et questions)

Pour toute demande relative à la protection des données (y compris les demandes d'accès, de suppression, de rectification, d'opposition ou de retrait de consentement), veuillez nous contacter à l'adresse service@geekbuying.com (veuillez indiquer "Demande relative à la protection des données" dans l'objet de votre message).

Contact en cas de réclamation concernant la protection des données

Pour toute réclamation ou réclamation relative à la protection des données, vous pouvez également nous contacter à l'adresse : manager@geekbuying.com

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site web et nos applications, ou nous vous en informerons par courriel.