Politique de confidentialité

Ici, sur www.geekbuying.com (ci-après dénommé "nous", "nous" ou "Geekbuying", "Site"), nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées par Geekbuying. Elle s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites Web, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Elle couvre: 
  1. Notre engagement envers vous
  2. Comment nous sécurisons vos données
  3. Les données personnelles que nous collectons
  4. Comment nous collectons vos données
  5. Comment nous utilisons vos données
  6. À propos des cookies
  7. Comment nous partageons vos données
  8. Vos droits sur vos données personnelles
  9. Modifications de cette politique de confidentialité

1. Notre engagement envers vous

Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et traiterons vos données personnelles de manière équitable, légale et transparente. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons à votre sujet et comment elles sont utilisées.

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos données personnelles que dans les buts suivants, pour:

1.1 compléter votre(s) commande(s)

1.2 vous offrir une meilleure expérience d'achat

1.3 améliorer nos services

1.4 respecter nos responsabilités légales

2. Comment nous sécurisons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation ou accès accidentel, toute modification ou divulgation non autorisée.

La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée chaque fois que vos données personnelles sont impliquées. Nous cryptons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés cachés derrière un pare-feu.

Nous exigeons que tout tiers contracté pour traiter vos données personnelles en notre nom ait mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et traiter ces données conformément à la loi.

En cas de violation de données personnelles, nous vous en informerons ainsi que tout régulateur applicable lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

3. Les données personnelles que nous collectons

En visitant notre site Web, pour compléter l'inscription, la commande et la notification, nous collectons et stockons des informations à des fins légales, notamment mais sans s'y limiter:

3.1 adresse e-mail, y compris l'adresse e-mail fournie par le biais de tiers approuvés associés.

3.2 adresse(s) de livraison et de facturation, y compris nom, ligne d'adresse, numéro de téléphone.

3.3 informations spécifiques pour la vérification du paiement et les problèmes de douane.

3.4 données techniques, y compris l'adresse IP, la date et l'heure, le navigateur et le système d'exploitation, l'URL demandée, etc.

Nous protégeons également toutes les informations personnelles collectées auprès de vous hors ligne, par exemple par téléphone. Si nous vous contactons par téléphone concernant une commande ou un paiement, nous ne demanderons que les informations personnelles nécessaires pour passer votre commande ou résoudre votre problème. Lorsque nous devons stocker des informations liées à une commande, nous les saisissons dans notre base de données via un cryptage SSL.

Bien que notre site Web soit conçu pour un public général, nous ne collecterons délibérément aucune donnée auprès des enfants ni ne vendrons de produits aux enfants, qui ne sont pas autorisés à utiliser ou à soumettre des données sur le site Web.

4. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant de plusieurs manières:

4.1 Interactions directes – vous pouvez nous fournir vos données d'identité, de contact, financières, de transaction, de profil et de marketing et communications en remplissant des formulaires, en entrant des informations en ligne ou en correspondants avec nous par courrier, téléphone, e-mail, téléphone ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez, par exemple, lorsque vous :

4.1.1 Créez un compte ou achetez des produits sur notre site web;

4.1.2 Vous abonnez à notre newsletter, aux forums de discussion, aux sites de médias sociaux ou créez des listes de souhaits;

4.1.3 Remplissez une enquête de recherche de marché volontaire;

4.1.4 Nous contactez avec une demande ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, médias sociaux ou service de messagerie);

4.1.5 Lorsque vous vous connectez à notre site web via les médias sociaux.

4.2 Interactions indirectes – au fur et à mesure de votre interaction avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter la section À propos des cookies pour plus de détails

4.3 Tiers – nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, y compris:

4.3.1 des tiers associés, y compris des fournisseurs d'analytique tels que Google;

4.3.2 des réseaux d'affiliation par le biais desquels vous avez accédé à notre site web;

4.3.3 des plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez à notre site web en utilisant ces plateformes de médias sociaux.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous ne collecterons et ne traiterons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. En tant que responsable du traitement des données, la base légale de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles varie en fonction de la manière et de l'objectif pour lesquels nous les avons collectées.

5.1 nous avons votre consentement pour le faire, ou

5.2 nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple, pour traiter un paiement de votre part, exécuter votre commande ou fournir un support client lié à une commande, ou

5.3 le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas surpassé par vos droits, ou

5.4 nous avons une obligation légale de collecter ou de divulguer des données personnelles vous concernant.

os données personnelles sont utilisées par Geekbuying pour soutenir une gamme d'activités différentes. Celles-ci sont énumérées dans le tableau ci-dessous, ainsi que les types de données utilisées et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons lors de leur traitement, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles en utilisant plus d'une base légale, selon l'activité spécifique impliquée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été établi dans le tableau ci-dessous.

5.5 Créer un compte et vous enregistrer en tant que nouveau client (soit directement, soit via les médias sociaux).

5.6 Traiter et livrer votre commande, y compris : enregistrer les détails de votre commande ; vous tenir informé de l'état de la commande ; traiter les paiements et remboursements, collecter l'argent que vous nous devez ; et aider à la prévention et à la détection de la fraude.

5.7 Gérer notre relation avec vous, y compris : vous fournir toute information, produit et service que vous demandez ; vous informer des changements apportés à nos services, conditions générales ou politique de confidentialité ; vous demander de laisser un avis ou de participer à une enquête.

5.8 Vous permettre de participer à un concours, un événement, une enquête ou recevoir une récompense pour vos achats chez nous.

5.9 Administrer, protéger et améliorer notre entreprise et notre site web/application, y compris : dépannage, analyse des données, tests, maintenance des systèmes, support, analyse des données, reporting et hébergement des données ; définir des options par défaut pour vous, telles que la langue et la devise.

5.10 Livrer un contenu web pertinent, des publicités en ligne et des informations pour vous ; et mesurer l'efficacité de la publicité fournie.

5.11 Utiliser des analyses de données pour : améliorer notre site web, nos produits, services, marketing, relations et expériences clients ; et pour des recherches de marché, des statistiques et des enquêtes.

5.12 Recommander des produits, des services, des réductions, des promotions, des campagnes de récompense, ainsi que des offres susceptibles de vous intéresser, y compris en vous envoyant de telles informations par e-mail, courrier ou SMS, en vous abonnant à notre newsletter, en répondant à une enquête ou en accédant à des nouvelles et mises à jour occasionnelles du site web.

5.13 Vous informer ou vous rappeler par e-mail toute tâche effectuée via notre site web qui reste inachevée, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l'objectif d'origine. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire. Nous pouvons traiter des données personnelles sans votre consentement, en conformité avec les règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et pour répondre à nos obligations légales. Des détails supplémentaires sur les périodes pendant lesquelles nous conservons les données sont disponibles sur demande.

6. À propos des cookies

Nous utilisons des "cookies" pour stocker des informations spécifiques vous concernant et suivre vos visites sur le site, que ce soit via un ordinateur ou un appareil mobile. Il n'est pas rare que les sites web utilisent des cookies pour améliorer l'identification de leurs visiteurs.

Un "cookie" est une petite quantité de données envoyées à votre navigateur et stockées sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Si vous ne désactivez pas ou n'effacez pas le cookie, chaque fois que vous utilisez le même navigateur ou appareil mobile pour accéder au site, nos serveurs web seront notifiés de votre visite sur le site et, par conséquent, nous pourrons avoir connaissance de votre visite et du modèle de votre utilisation. Les cookies nous permettront de mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les réintroduire à chaque fois que vous utilisez le site.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Sicherheit unserer Website zu verwalten, um Informationen über die Nutzung durch Benutzer zu sammeln, um Besuchsmuster zu untersuchen und interessenbasierte Werbung zu schalten, um unseren Partnern zu helfen, Benutzerbesuche auf der Site zu verfolgen und Bestellungen abzuwickeln, und um den Fortschritt und die Teilnahme an Werbeaktionen zu verfolgen.

De plus, nous utilisons des cookies pour gérer la sécurité de notre site, recueillir des informations sur l'utilisation par les utilisateurs ; rechercher des modèles de visite et effectuer de la publicité ciblée ; aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur le site et à traiter les commandes ; et suivre les progrès et la participation aux promotions.

Pour ces objectifs supplémentaires identifiés ci-dessus, vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant le paramètre de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder au site ou le paramètre de confidentialité de votre appareil mobile. Si vous ajustez le paramètre de confidentialité dans le navigateur, votre appareil mobile continuera à collecter des données, sauf si vous ajustez le paramètre de confidentialité de l'appareil, et vice versa.

Certaines fonctionnalités du site dépendent des cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter ou utiliser ces fonctionnalités, et les préférences dépendant des cookies peuvent être perdues. Nous utilisons une gamme d'outils d'analytique et de publicité ciblée pour afficher un contenu web pertinent sur notre site et des publicités en ligne sur d'autres sites et applications (comme décrit ci-dessus) pour vous, livrer un contenu pertinent dans les communications marketing (le cas échéant) et mesurer l'efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données publicitaires basées sur les intérêts de Google et/ou les données d'audience tierces (telles que l'âge, l'état civil, l'événement de vie, le genre et les intérêts) afin de cibler et d'améliorer nos campagnes marketing, nos stratégies marketing et le contenu de notre site web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par d'autres tiers, tels que Facebook.

7. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, ne concédons de licences, ni ne divulguons autrement vos informations personnelles ou financières à quiconque, sauf dans les situations spécifiques suivantes:

7.1 Fournisseurs de services tiers : Comme la plupart des commerçants en ligne, nous utilisons parfois des fournisseurs de services tiers pour effectuer des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information divulguée à eux est uniquement destinée à les aider dans la fourniture de leur service. Par exemple, nous fournissons votre nom, adresse de livraison et numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL afin de garantir la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser des informations pertinentes sur les clients afin de surveiller la qualité du service du tiers.

7.2 Obligation légale de divulguer des informations : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations si nous recevons une citation à comparaître, un ordre du tribunal ou une demande d'agents des forces de l'ordre menant des enquêtes, ou si nous sommes autrement tenus par la loi de divulguer ces informations. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou faire respecter nos Conditions d'utilisation et autres accords. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude, ou pour prévenir la fraude par des utilisateurs qui tentent des activités frauduleuses ou illégales sur notre site.

7.3 Fusion et/ou vente d'actifs : Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons normalement des informations personnelles à d'autres entreprises dans le cadre de nos activités. Cependant, il est possible que nous acquérions, fusionnions avec ou soyons acquis par une autre entreprise, ou que nous disposions de tout ou partie de nos actifs, auquel cas vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre entreprise, sous réserve de la politique de confidentialité en vigueur.

7.4 Informations non personnellement identifiables : Nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient pas, ni n'identifient d'autres utilisateurs, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Vous avez plusieurs droits en vertu de la législation sur la protection des données. Cela inclut, dans certaines circonstances, le droit de:

8.1 demander l'accès à vos données personnelles.

8.2 demander la correction de vos données personnelles.

8.3 demander l'effacement de vos données personnelles.

8.4 demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

8.5 demander le transfert de vos données personnelles.

8.6 vous opposer au traitement de vos données personnelles.

8.7 vous opposer à la prise de décision automatisée.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes d'informations complémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à service_fr@geekbuying.com.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Si des changements significatifs sont apportés, nous publierons des mises à jour sur notre site web, nos applications ou vous informerons par e-mail.