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Q&R
FAQ
[1] Veuillez porter un casque et d'autres équipements de protection en permanence lorsque vous roulez. Roulez en toute sécurité et respectez les lois et réglementations locales.
[2] Si vous souhaitez ranger le vélo/la trottinette pour une période prolongée, assurez-vous que la batterie est chargée à plus de 50 %. Veillez à ce que la batterie soit stockée dans un endroit sec et sûr.
[3] Ne chargez pas la batterie à l'intérieur.
1. Quelle est la taille recommandée pour le cycliste ?
Le Touroll J1 Pro est conçu pour les cyclistes mesurant entre 1,60 m (5’ 3”) et 1,95 m (6’ 5”). L’angle réglable de la selle, du guidon et de la potence vous permet de personnaliser votre position de conduite pour un confort maximal.
2. Quel est le poids maximal du cycliste ?
Le poids maximal recommandé est de 120 kg pour des performances optimales.
3. La batterie est-elle amovible ?
Oui, la batterie est amovible et peut être chargée sur et hors du vélo. Elle peut être verrouillée sur le vélo à l’aide d’une clé pour plus de sécurité.
4. Puis-je acheter une batterie supplémentaire ?
Oui, vous pouvez acheter une batterie supplémentaire sur notre site web officiel ou auprès de distributeurs agréés pour une autonomie accrue et plus de commodité.
5. Quel type de frein utilise-t-il ? Est-il sûr ?
Le J1 Pro est équipé de freins à disque hydrauliques, garantissant un freinage puissant et stable.
6. Le vélo électrique est-il livré avec un chargeur ?
Oui, un chargeur est inclus avec votre achat.
7. Comment recharger la batterie ?
La batterie peut être chargée sur ou hors du vélo en branchant le chargeur sur une prise murale standard. Le temps de charge est d'environ 8 heures.
8. Quel type d'assemblage est nécessaire ?
Le vélo électrique est livré pré-assemblé à 85 %. Vous devrez fixer le guidon, la roue avant, les pédales, la selle, le phare, le garde-boue avant et la batterie. Ce processus est simple, et nous proposons un guide vidéo étape par étape sur YouTube et un guide d'assemblage dans le manuel d'utilisation pour vous aider.
9. Puis-je utiliser ce vélo par temps de pluie ?
Le vélo est étanche (indice IPX4), ce qui signifie que tous les composants électroniques sont résistants à l'eau, mais pas totalement étanches. Nous vous recommandons d'éviter les fortes pluies ou les intempéries pour garantir sa longévité.
