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Q & A

Qu'est-ce que ES et UK Warehouse?

GeekBuying a des entrepôts locaux en Espagne et au Royaume-Uni. Les marchandises commandées dans ces entrepôts sont expédiées dans les heures 48 et directement envoyées à vous.

Veuillez noter que :Les articles commandés à partir de différents entrepôts ne peuvent pas être achetés dans le même ordre.

Dois-je payer les frais d'expédition si je commande des articles dans un entrepôt local?

Si vous expédiez votre commande dans le même pays que l'entrepôt, la livraison sera probablement gratuite. Si votre commande est envoyée dans un autre pays, des frais d'expédition s'appliqueront. Toutefois, pour de nombreux produits inférieurs à 2kg, l’envoi mondial est gratuit. (Voir notre "Guide d'expédition" pour plus d'informations.)

Combien de temps faut-il pour que mes commandes soient expédiées?

Les commandes passées depuis un entrepôt local et envoyées dans le même comté que l'entrepôt seront expédiées dans les heures 48. Les articles commandés en dehors du pays de l'entrepôt local seront expédiés dans un délai de 3-7 jours. Vous pouvez suivre votre commande dans la section «Statut de la commande». Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Combien de temps faut-il pour que mes commandes soient expédiées?

Les commandes passées depuis un entrepôt local et envoyées dans le même comté que celui-ci seront expédiées dans les heures 48.Les articles commandés depuis des emplacements situés à l'extérieur du pays de l'entrepôt local seront expédiés dans un délai de 3-7. Vous pouvez suivre votre commande dans le "Statut de commande" section. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes sur mes commandes?

Les articles expédiés de tous nos entrepôts ne sont pas soumis à des taxes à l'exportation. Toutefois, si vous expédiez un article d'un comté à un autre, vous pourriez être tenu de payer les taxes locales et les droits de douane sur cet article. Le client est seul responsable de ces frais. Pour plus de détails sur les droits de douane et les taxes, veuillez visiter notre page « Douane"Page.

Livrez-vous dans des zones reculées?

Oui, GeekBuying livre des produits dans le monde entier. Les frais et la durée de l'envoi varieront en fonction du mode d'envoi choisi. Pour plus de détails sur l'expédition, s'il vous plaît visitez notre "Guide d'expédition". Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Comment suivre ma commande Paypal Express Checkout?

Vous pouvez suivre votre commande Express Checkout de deux manières. La première consiste à suivre votre commande dans votre centre personnel. Soyez assuré que les informations de suivi seront affichées clairement à votre Centre personnel après avoir associé un compte Paypal à votre compte Geekbuy. L'autre est cliquez sur le bouton Suivi de Commande suivre votre colis. Soyez assuré que l'e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé peu de temps après l'envoi de votre numéro de commande et de votre compte Geekbuy.

Que dois-je faire si j'ai une requête après avoir reçu une commande?

Vous pouvez soumettre un ticket directement ou appelez notre service clientèle. Pour plus d’informations sur le support client, veuillez visiter le site «Contactez nous".

A propos de Geekbuying

Chez Geekbuying, nous sommes des passionnés de technologie qui aiment partager les derniers gadgets avec des gens du monde entier. Nous avons une vaste sélection de produits et offrons des prix imbattables. Si vous recherchez le dernier smartphone de marque ou cherchez simplement un gadget unique, Geekbuying saura vous couvrir.

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