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FAQ
Dépannage?:
Erreur de dépannage 506?:
Description du problème : Après le démarrage de l'impression, ? 506 KI LiDAR Calibration Failed ? appara?t à l'écran.
Solution : 1. Nettoyez ou remplacez les autocollants d'étalonnage.
2. Nettoyez la surface de la lentille du module AI.
3. Ajustez la hauteur de la plaque d'étalonnage.
4. Remplacez le module AI.
Erreur de dépannage 2000?:
Description du problème?: L'écran affiche ??Erreur, clé?: 2000, exception inconnue??.
Solution : 1. Retirez le couvercle de la buse et rebranchez le cable de connexion de la buse. Si le problème ne peut pas être résolu après avoir branché et débranché, remplacez le cable de connexion de la buse.
2. Exportez les journaux vers le développeur pour analyse. Si cela se produit lors du démarrage, veuillez suivre les étapes pour ignorer l'autotest.
Dépannage des erreurs 2001?:
Description du problème : ? Erreur, clé : 2001, exception inconnue ? appara?t à l'écran.
Solutions : 1. Redémarrez la machine.
2. Exportez les journaux vers le développeur pour analyse. Si cela se produit lors du démarrage, veuillez suivre les étapes pour ignorer l'autotest.
Dépannage de l'erreur 2111?:
Description du problème?: L'écran 2111 appara?t après le démarrage de l'impression.
Solutions : 1. Erreur Sliced?: Tout d'abord, utilisez la version officielle du slicer 4.3.5 ou supérieure et sélectionnez le modèle correspondant K1 Max (cela s'applique uniquement lors de l'utilisation du slicer officiel Creality).
2. Si vous utilisez des tranches tierces, veuillez lire le document de paramètres.
3. S'il n'y a aucun problème lors de la vérification du logiciel de découpe, quittez la surface d'impression et chauffez la buse séparément.
Si vous voyez 2507 ou 2564, veuillez vérifier le dépannage de l'erreur 2564.
Erreur de dépannage 2564?:
Description du problème : L'écran affiche ? Erreur, clé : 2564, l'extrudeuse ne chauffe pas comme prévu ?.
Solutions : 1. Ouvrez le couvercle de la buse et vérifiez si le fil chauffant de la buse et le bornier thermique sur la carte des buses sont correctement insérés. Vérifiez également que le connecteur est correctement inséré.
2. Retirez le manchon isolant de la buse et vérifiez s'il existe d'autres conditions anormales telles que des fissures sur l'anneau chauffant en céramique.
3. Après chauffage, vérifiez si la buse est desserrée.
4. La forme irrégulière ne peut être corrigée qu'en rempla?ant la hotend.
Erreur de dépannage 2565?:
Description du problème : L'écran affiche ? Erreur, clé : 2565, le lit chauffant ne chauffe pas comme prévu ?.
Solutions : a. Retirez le couvercle inférieur.
b. Vérifiez le cablage du panneau du lit chauffant et rebranchez-le.
c. Si vous ne disposez pas de multimètre professionnel, ignorez cette étape. Si vous disposez d'un multimètre professionnel, mesurez si la tension de sortie sur la plaque de réglage est normale, ou si la mesure de tension est anormale, contactez le service client pour remplacer la plaque du lit chauffant.
d. Pour remplacer le kit de plaque chauffante, veuillez contacter le service client/client officiel.
Dépannage de l'erreur 3002?:
Description du problème?: Erreur, Clé?:?3002 appara?t à l'écran.
Solution : 1. Remplacez le cable de la cha?ne porte-couteau de la buse ou reconnectez le terminal.
2. Remplacez le cable de la cha?ne porte-cables de mise à niveau ou rebranchez le terminal.
3. Mettez à jour le micrologiciel.
4. Remplacez la carte mère.
Q?: K1 Max AI Lidar ne détecte pas.
R : 1. Réinstallez le cable AI Lidar.
2. Remplacez l'IA LiDAR.
3. Remplacez le cable de la cha?ne porte-cables.
4. Remplacement de la carte mère
Q : La caméra K1 Max n'est pas reconnue
R : 1. Remplacez le module de caméra.
2. Rebranchez le cable de la caméra. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le cable.
3. Remplacez la carte mère.
Q : K1 Max ne peut pas lire le disque dur USB
R : 1. Après avoir remplacé le disque dur USB, utilisez-le à nouveau pour lancer l'impression et observer s'il y a une erreur.
2. Remplacez la carte adaptateur USB.
3. Réinsérez ou remplacez le cable adaptateur du disque dur USB si le problème n'est pas résolu.
4. Remplacez la carte mère.
Q : K1 Max Creality Cloud appara?t hors ligne après la mise à niveau
R : 1. Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Se lier à Creality Cloud.
2. Un accord de confidentialité appara?tra. Après avoir accepté, il est possible qu'une ? erreur d'initialisation IOT ? apparaisse. Attendez quelques secondes ou accédez à une autre page, puis revenez en arrière.
3. Sélectionnez le serveur – sélectionnez le serveur national pour un usage national et le serveur étranger pour un usage international. Ouvrez Creality Cloud et scannez à nouveau le code de liaison.
Q : Solution au problème de collision sur K1 Max
R?:?1. Vérifiez le cablage du moteur XY
Si vous constatez que le connecteur est desserré, rebranchez-le, cliquez pour revenir à zéro et observez si la prise d'origine est normale. Par exemple, vérifiez si le cablage du moteur X est intact et si les connexions sont desserrées?; vérifiez si le cablage du moteur Y est sécurisé et si les connexions sont desserrées.
2. Vérifiez le pilote ou la carte mère pour déceler tout dommage
Si le cablage du moteur est en bon état, il peut y avoir un problème avec la carte mère et/ou le pilote. à ce stade, vérifiez le retour du code d’erreur sur l’écran. Lorsque le code d'erreur 2505 appara?t sur l'écran de la machine, la raison principale est que la vis du ventilateur de la carte mère appuie contre le dissipateur thermique du lecteur de l'axe X de la carte mère. Un tel contact endommagera, à long terme, la puce du pilote?; Une autre situation est que la puce du pilote est mal soudée.
Selon le scénario, il peut y avoir trois solutions. Tout d’abord, essayez de retirer l’une des vis du ventilateur. Cela peut empêcher le circuit intégré du pilote d'être endommagé par le contact des vis avec le dissipateur thermique. Si le cable du ventilateur de la carte mère est endommagé en raison d'un contact prolongé, le ventilateur de la carte mère doit être remplacé. Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, vous devrez peut-être remplacer la carte mère de la machine.
