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ECOSOLAR 110W Portable panneau de charge solaire pliant étanche IP67 pour camping / escalade / randonnée - noir

0Questions répondues Code de l'article:424556
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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre article, n'hésitez pas à nous contacter.

1.Garantie et politique de retour

1)Politique de retour 7-day

A. Dès la réception de votre commande, vous pouvez retourner l'article dans les 7 jours. Les détails de suivi de l'article retourné doivent être envoyés dans les 5 jours. Cela s'applique à la plupart des produits.

B. L'article doit être dans son état d'origine et tous les accessoires intacts, le cas échéant.

C.Le client est responsable de l'expédition de l'article à ses frais.

2)Problèmes de qualité dans les 15 jours

Dans le cas où il y aurait des problèmes de qualité pour l'article acheté, il peut être couvert par la politique de retour de 15 jours. Les clients sont tenus d'indiquer clairement les problèmes de qualité des photos ou des vidéos. Les détails de suivi de l'article retourné doivent être envoyés dans les 5 jours.

3) La question concernée concernant le défaut doit être expliquée sous la forme d'une vidéo et d'images mettant clairement en évidence le défaut.

4) Dans le cas où il y aurait des pièces ou des accessoires manquants dans votre commande dans les 7 jours, les clients sont tenus d'indiquer clairement l'article manquant avec des photos ou des vidéos.

5)Les articles qui peuvent avoir des problèmes en raison d'un défaut de fabrication ou manquent de toute pièce ou accessoire manquant, Geekbuying fournira un remplacement ou la pièce manquante ou les accessoires en question.

6) Au cas où il y aurait un défaut d'apparence dans votre commande dans les 7 jours, les clients sont tenus de l'indiquer clairement avec des photos ou des vidéos.

7) Pour les problèmes logistiques, veuillez nous contacter.

2.Garantie du fabricant

Si le produit a des problèmes de qualité après 15 jours, veuillez contacter le fabricant pour obtenir de l'aide ou contactez-nous.

Les conditions de garantie et de réparation du fabricant sont les suivantes:

1) Période de garantie

A. Veuillez vous référer à la liste des garanties de pièces par le fabricant pour la période de garantie et les problèmes de garantie des pièces.

2) Le fabricant fournit des pièces gratuites pour le remplacement, ne prend pas en charge les services de réparation.

3)Si l'article n'est pas sous garantie, le fabricant ne peut pas fournir de garantie de réparation.

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        Garantie et retours

        Durée de service après-vente EeoFlow

        Étendue et durée de la garantie des produits et pièces EeoFlow

        REMARQUE: TOUTE LA PORTÉE DE LA GARANTIE N'EST PAS COUVERTE EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS.

        Si le produit a des problèmes de qualité après 15 jours, veuillez contacter le fabricant pour obtenir de l'aide ou contactez-nousNous vous aiderons à contacter le fabricant.

        Nom du produit

        Pièces(Cliquez ici pour les photos)

        Temps de garantie

        Politique

        Centrale électrique Ecoflow DELTA 1300

        Centrale électrique Ecoflow DELTA 1300

        24 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition pour l'article défectueux dans les 2 ans de garantie

        Câble de charge AC

        12 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition de l'article défectueux sous 1 an de garantie

        Câble de charge solaire (Mc4 à Xt60)

        12 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition de l'article défectueux sous 1 an de garantie

        Câble de charge de voiture (connecteur de charge de voiture vers Xt60)

        12 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition de l'article défectueux sous 1 an de garantie

        Sac Ecoflow Delta

        12 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition de l'article défectueux sous 1 an de garantie

        Panneau solaire Ecoflow 110W

        Panneau solaire Ecoflow 110W

        12 Mois

        Remplacement gratuit, y compris l'expédition de l'article défectueux sous 1 an de garantie

        DESCRIPTION DU PROBLÈME APRÈS-VENTE

        POLITIQUE DE RETOUR 7-DAY

        Dès réception de votre commande, vous pouvez retourner l'article sous 7 jours. Les détails de suivi de l'article retourné doivent être envoyés dans les 5 jours.

        L'article doit être dans son état d'origine et tous les accessoires intacts, le cas échéant.

        Vous devez nous contacter pour vérifier toutes les informations requises avant de revenir.

        Le client est responsable de l'expédition de l'article à ses frais.

        POLITIQUE DE RETOUR

        Dans le cas où il y aurait des problèmes fonctionnels principaux pour l'article acheté, il peut être couvert par la politique de retour de 15 jours.

        Vous devez nous contacter pour vérifier toutes les informations requises avant de revenir.

        Les clients sont tenus d'indiquer clairement les problèmes de qualité des photos ou des vidéos.

        Les détails de suivi de l'article retourné doivent être envoyés dans les 5 jours suivant la confirmation de votre retour.

        PIÈCES OU ACCESSOIRES MANQUANTS

        Dans le cas où il y aurait des pièces ou des accessoires manquants dans votre commande dans les 7 jours, les clients sont tenus d'indiquer clairement l'article manquant avec des photos ou des vidéos. Nous fournirons soit un remplacement, soit la pièce manquante ou les accessoires en question.

        DÉFAUT D'APPARENCE

        Dans le cas où il y aurait un défaut d'apparence dans votre commande lors de la mort à l'arrivée (DOA), les clients sont tenus de l'indiquer clairement avec des photos ou des vidéos dans les 7 jours.Veuillez nous contacter immédiatement.Nous vous aiderons à contacter le fabricant.

        GARANTIE DU FABRICANT

        LES FACTEURS HUMAINS

        La collision du produit, la modification non autorisée, la pénétration d'eau dans les appareils électroniques, une utilisation surchargée, la location commerciale, etc., sont réputés endommagés par des facteurs humains et ne sont pas couverts par la garantie.

        MISES À JOUR DES SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT

        Les produits seront continuellement mis à jour et pendant la mise à jour sans affecter la fonction principale:

        En raison des mises à niveau du produit, les modifications des paramètres ne seront plus notifiées aux clients.

        Après la mise à niveau du produit, le client sera réputé avoir confirmé 7 jours après sa signature.

        DÉMONTAGE NON AUTORISÉ

        Le démontage et la modification privés ne seront pas garantis.

        Des circonstances spéciales nécessitent l'accord du fabricant.

        PÉRIODE DE GARANTIE DU PRODUIT RÉPARÉ OU REMPLACÉ

        Les produits réparés ou remplacés sont garantis pendant 3 mois à compter de la date de réparation ou de remplacement, ou pour le reste de la période de garantie du produit d'origine, la période la plus longue étant retenue. Si la période de garantie initiale des produits réparés ou remplacés est inférieure à un an, comptera 30 jours.

        GARANTIE DE RÉPARATION

        Le fabricant peut utiliser des pièces et des composants reconstruits, reconditionnés ou neufs lors de la réparation de tout produit. Alternativement, nous pouvons remplacer le produit défectueux entièrement par un produit reconstruit ou reconditionné.

        Si l'article n'est pas sous garantie, le fabricant ne peut pas fournir de service de réparation au client.

        ECOSOLAR 110W Portable panneau de charge solaire pliant étanche IP67 pour camping / escalade / randonnée - noir

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